PDCA-taamilosaga - o se filosofia o faaauau pea le faaleleia o pisinisi

PDCA-taamilosaga (Deming taamilosaga) - o se tasi o talitonuga faavae i teori pulega po nei. E avea ma foi le faavae o le ISO 9000 faasologa, lea o loo faaaogaina i le lalolagi atoa mo le puleaina lelei i pisinisi uma ituaiga ma ituaiga.

faamatalaga

Deming PDCA-taamilosaga - a tekinolosi o le faaleleia pea faagasologa, e le gata i pisinisi ma i so o se isi fanua o gaoioiga. O le igoa o le auala o se faapuupuuga o 4 upu faaPeretania mo se faasologa talafeagai o laasaga faaleleia:

• P - Fuafuaga (Fuafuaga);
• D - Pe (faia);
• C - Siaki (faamaonia, iloilo);
• A - Tulafono (gaoioiga).

Mea uma e talafeagai ma le faigofie: muamua e tatau ona e mafaufau e uiga i le gaoioiga. Ona o loo i ai i lo latou faatinoga e tusa ai ma le fuafuaga. O le laasaga lona tolu - o le iloiloga o le taunuuga. Ma le mea mulimuli, i le mulimuli tulaga - Tulafono - e aofia ai le faatomuaga o suiga patino e faaleleia atili ai le faagasologa ma / po o le faatutuina o sini fou. Ina ua mavae lenei le toe fuafuaina o vaega amata, e tatau ona amanaia mea uma ua faia muamua.

Schematically matasele pulea PDCA faaalia i le tulaga o se uili o loo faaalia ai le faaauauina o le faagasologa.

O lenei vaai i laasaga taitasi auiliili.

Fuafuaga (Fuafuaga)

O le vaega muamua - fuafuaina. E tatau ona faamatala manino ai le faafitauli, ona fuafua ai lea o le faatonuga autu mo galuega ma sau i luga ma le fofo e silisili ona lelei.

O se mea sese masani - e atiae se fuafuaga e faavae i luga o manatu lå mautinoa lelei upuʻese conjecture ma le pulega. E aunoa ma le iloaina o le aa mafuaaga o le faafitauli, e mafai ona tatou, i le sili ona lelei, e neutralize ona aafiaga, ma le tumau. O a meafaigaluega e mafai ona faaaoga mo lenei?

O le auala o le "5 Aisea"

Sa atiina ae i tua i le 40s, ae sa lauiloa ai le 30 tausaga mulimuli ane, ina ua amata ona e faaaoga le malosi le kamupani Toyota. Le auala e faatino ai se suesuega?

Muamua e tatau ona e faamatalaina ma sipelaina faafitauli. Ona fesili lea: "Aisea ua tupu ai lenei mea?" ma tusi i lalo mafuaaga uma. Ona e tatau ona e faia le tasi mo tali taitasi. Ona tatou o atu i luga o le laina e tasi e pei o le fesili "Aisea?" o le a faatulaga le 5 taimi. O se tulafono faafoe, le tali lona lima o le mafuaaga moni.

ata Ishikawa

O lenei auala e mafai ai e fai ma sui graphically sootaga causal o le ofoofogia i totonu o so o se pisinisi. Faaigoa i lona foafoa, o le kemisi Kaoru Ishikawa, ma ua lautele faaaogaina i le pulega.

I le fauina o le ata o loo iloa 5 punaoa talafeagai o faafitauli: tagata, mea e faaaoga, siosiomaga (siosiomaga), mea faigaluega ma metotia. O i latou, i le taimi, e mafai ona aofia ai mafuaaga auiliili. Mo se faataitaiga, tagata faigaluega galuega e faalagolago i luga o le tulaga o le agavaa, soifua maloloina, faafitauli patino ma isi. D.

Faasologa fauina ata Ishikawa:

1. Tusi se aū faalava i le itu taumatau, ma e latalata i lona tumutumu tusi faafitauli manino tuufaatasia.
2. I se vaaiga i le ata taitaiga autu le mea moni autu 5 o aafiaga, lea tatou te talanoaina i luga.
3. Ma ufanafana laiti faaali mafuaaga auiliili. Optionally faaopoopo branching sili atu ona lelei. Faia lenei mea mo le umi e le faamatuu mafuaaga mafai uma.

Ina ua mavae lena, o loo maua avanoa uma o loo lafoaia i se koluma, mai le talafeagai i le laiti.

"Palepalealuga"

Mafaufau i ai tagata tomai faapitoa ma tagata faigaluega autu, lea o le galuega o vaega taitasi - e taʻu o le toatele gafatia mafuaaga ma fofo i le faafitauli, e aofia ai le sili ona mananaia.

Ina ua maea le iloiloga o tau o ni faaupuga e talafeagai e maua ai faamaoniga moni e faamaonia ai faapea o le mafuaaga o le faafitauli faamatalaina saʻo. Tulafono i le faavae o guesswork ( "foliga ...") e le mafai.

A o le fuafuaga, o loo i ai auiliiliga taua foi. E taua le faataatia ASO E FAAGATA, e vali ai se faasologa manino o amioga ma taunuuga fuaina (e aofia ai le tumau), e tatau ona i ai i latou taitai.

Faia (Pe)

O le vaega lona lua o le PDCA-taamilosaga - o le faatinoga o le fuafuaga, o le faatinoina o suiga. E tele lava ina sili atu muamua faatino le faaiuga na faia i se tulaga laitiiti, e umia ai se "fanua suega" ma vaai pe faapefea ona galue o ia i se nofoaga laitiiti po o mea faitino. Afai ei ai ni ASO E FAAGATA misia, tuai, e taua ai le malamalama i le mafuaaga o le (talafeagai fuafuaga po o le leai o se amio pulea i le vaega o tagata faigaluega). I le faaopoopo atu, e faailoa atu se faiga o pulea le tumau, lea e faatagaina ai oe e le na o le faatalitali mo le taunuuga, ma tausia se ala o le mea ua faia.

Siaki (siaki)

I upu faigofie, o le taimi nei e tatau ai ina ia tuuina atu le tali i se fesili se tasi e tasi: "O le mea ua tatou aoaoina?". PDCA-taamilosaga e aofia ai iloiloga faaauau pea o le taunuuga ausia. E tatau ona iloiloina le alualu i luma e faasino i sini, fuafua mea galue lelei ma le mea e tatau ona faaleleia. Mafua ai tauaveina e lipoti asiasiga ma isi pepa aloaia a le pisinisi.

Mo le lelei faatino o le faataamilosaga Shewhart-Deming (PDCA) i le tatau ona faavaeina pisinisi e tuuina atu lipoti masani alualu i luma ma talanoaina ia taunuuga ma tagata faigaluega. O le lelei meafaigaluega mo lenei o le faatomuaga o faailoga autu faatinoga le lelei KPI, lea o loo fausia i luga o le faavae o le faatosina ma le faalauiloaina o le tagata faigaluega e sili ona aogā.

Ia Action

O le laasaga mulimuli - o le mea moni, o le faatinoga. E le mafai ona le tele o filifiliga:

• faatino suiga;
• lafoaia le fofo pe afai ua faamaonia e le toe aoga;
• toe faia laasaga uma o le PDCA-taamilosaga lenei foi, ae ia faia ni fetuunaiga patino i le faagasologa.

Afai o se mea e galue lelei ma e mafai ona toe faia, e tatau ona faatulagaina le fofo. Ina ia faia lenei mea, faia ni suiga talafeagai i le pepa kamupani: .. tulafono faatonutonu Galuega, faatonuga, galue checklists asiasiga, polokalama aoaoga tagata faigaluega, ma isi I le taimi lava lea e tasi e tatau ona iloilo le avanoa o le faailoa faaleleia i le faagasologa o isi pisinisi, lea e mafai ona tulai mai faafitauli faapena.

Ae peitai, afai atiina ae ua le aumaia ai se fuafuaga o le faatinoga o le taunuuga faamoemoeina, e talafeagai ona iloilo le mafuaaga mo le toilalo, ma toe foi atu i le vaega muamua (Fuafuaga) ma taumafai se fuafuaga eseese.