Lelei faafoe KPI

Talu ai nei, i totonu o le toatele o tagata e ona galuega i lo tatou atunuu ua tautaua lava e faaaoga le faatatau o tagata faigaluega, le lelei o latou galuega ma tomai. ua mafua ona o le mea moni lenei e faapea o le tagata e umia uma e lua pisinisi tetele ma laiti naunau e faateleina tele fua, faoa faamalosi faailoga autu o le galuega o ana tagata faigaluega. Ae peitai, ina ia maua ai se taunuuga lelei moni lava, e tatau ona fuafuaina e tusa ai ma le tele o tulaga faatonuina ma tulafono faatonutonu, atiina ae saʻo i totonu o le faalapotopotoga.

I aso nei, o le tele o le iloiloga tagata ma faatulaga lelei i le faaaogaina o faailoga autu faatinoga. E taua tele, ona e mafai ai lenei auala e aofia ai se aofaiga tele o le taunuuga o gaoioiga tagata e tuuina atu le taunuuga sili ona saʻo. O le faamoemoega o nei suesuega e faapea o le KPI le lelei mafai ai ona tatou iloiloina le faailoga sili ona taua o le aufaigaluega, e ala lea e mafai ona iloilo le faatinoga o le aufaigaluega ma le foafoaina o le ata e sili ona atoatoa.

Le ausiaina o lenei sini ina ua faaaogaina e le lelei KPI, o lo o taua i se faaiuga a ni isi o faafitauli:

1. Faamatalaina o faailoga autu faatinoga mo matagaluega taitasi o le pisinisi.
2. Faapotopotoina oi faailoilo faatinoga uma o le natura o le gaoioiga o se matagaluega o le faalapotopotoga.
3. Iloiloga o le fuafuaga o le totogi ma faatosina mo le aufaigaluega, e faaaoga ai faamatalaga KPI.

Ei latou lava, o le faailoga autu faatinoga e saʻo e ala i le faiga o iloiloga, lea e mafai ona ausia kamupani po o faalapotopotoga taitasi sini māfaufauina ma faataatitia. E tatau ona tusia o le faaaogaina o KPIs mafai ai e le kamupani taitasi iloiloga sili ona atoatoa ma le sao o lona tulaga i le taimi o le iloiloga, faapea foi e atiina ae se fuafuaga patino.

Ala i le faaaogaina o faalapotopotoga ma firms o ituaiga eseese o le faiga KPI, e mafai ona foia ai le tele o galuega le taimi e tasi, e aofia ai:

• Faaali atu le galuega e sili ona lelei o tagata kamupani.
• E fua ai le alualu i luma agai i le sini autu mo faalapotopotoga ma tagata faigaluega.
• Faatulaga galuega faiga o le kamupani ma lana aufaigaluega.

Atinae o faailoga autu o galuega faatino ua tuuina atu le tasi i le faalapotopotoga faapitoa taitoatasi. I le faaopoopo atu, pe afai ua i matagaluega a le tele o le kamupani, mo i latou taitoatasi e pei ona talafeagai e faamatala a latou lava KPIs. Ina ua maea le iloiloga o le KPI le kamupani, e mafai ona e maua ai le tele o tulaga lelei. Aemaise lava, e mafai ona tatou iloa le eseesega i le tulaga lelei e sili ona taua:

1. Iloiloga o tagata taitoatasi po o le matagaluega o le lelei ma sili ona saʻo.
2. O le aufaigaluega ua faaosofia e ala i le iuga, o lona uiga o fua faateleina o le faalapotopotoga.
3. Tiutetauave o le faateleina tagata faigaluega ma matagaluega taitasi, lea e lelei e aafia ai le dynamics aoao o le atinae o le taumafaiga, e faateleina ai tupe mama.
4. E mafai ona tele le faaleleia, ma le isi e atiina ae o le vaega sili ona folafola mai o le pisinisi.
5. Faaaogaina graphically KPIs ma e mafai e le faaalia e sili ona maua ai le aafiaga o le faiga eseese i luga o le taunuuga atoa.

faailoilo faatinoga autu faiga - o le filifiliga sili ona lelei pe afai e te manao e iloilo lelei le faatinoga o se pisinisi po o se faalapotopotoga e faaalia ai le lelei o le galuega uma tagata faigaluega e tasi po o se matagaluega atoa. O le faaaogaina o lenei ituaiga o faiga e matua aoga ma maua e tagata uma, e mafai ai e le kamupani e faatulaga lelei galuega, ave i se tulaga fou.

E tatau ona manatua o se fausaga faamanuiaina ma le faatulagaga o le kamupani sao i le tulai mai vave ma le manuia o ona toe atinae. E ala i le faatinoina o le fautuaga i lenei mataupu e te mautinoa e ausia le manuia!